近日，西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了《關(guān)于表彰市級“紅色物業(yè)”示范企業(yè)和示范項目及“美好家園”的通報》，廣瑞物業(yè)所服務(wù)住宅格蘭春天榮獲“‘美好家園’示范小區(qū)”榮譽(yù)稱號。
黨建引領(lǐng)聚合力
為民服務(wù)零距離
民有所呼，我有所行。廣瑞物業(yè)公司格蘭春天物業(yè)部突出“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”，建設(shè)“紅小瑞家園”黨群服務(wù)中心，聯(lián)合社區(qū)、群眾共同建設(shè)“紅小瑞”志愿服務(wù)隊，設(shè)立愛心連線專線服務(wù)電話，踐行“暢通渠道、匯集民意、共治共為”的服務(wù)原則，積極推進(jìn)黨員“雙報到”，讓黨員干部下沉社區(qū)一線、服務(wù)走進(jìn)小區(qū)院落，突出社區(qū)聯(lián)建共建全覆蓋，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，實現(xiàn)小區(qū)設(shè)施智能、服務(wù)便捷、治理精細(xì)、環(huán)境宜居的美好愿景，讓群眾生活更方便、更舒心、更幸福。
豐富社區(qū)活動
讓服務(wù)更暖心
格蘭春天物業(yè)部積極踐行紅色物業(yè)暖心使命和服務(wù)宗旨，優(yōu)化社區(qū)文化活動氛圍，提升業(yè)主幸福感，鞏固與業(yè)主間的溝通橋梁，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化和管理精細(xì)化水平有效提升。
定期在小區(qū)開展各類文化活動，鏈接親鄰情誼，營造友愛溫馨的社區(qū)氛圍，營造濃厚的社區(qū)文化氛圍，切實提升居民群眾的幸福感和獲得感，將品質(zhì)服務(wù)落實到業(yè)主生活場景中，以不斷進(jìn)階服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主幸福感和滿意度，打造“有溫度的品質(zhì)服務(wù)”。
提升服務(wù)品質(zhì)
共筑美好家園
一切從實際出發(fā)，一切為業(yè)主著想。格蘭春天物業(yè)部始終秉承“求實、忠誠、奉獻(xiàn)”的精神和“客戶至上”的原則，沿著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理之路不斷探索，助力業(yè)主的美好生活再升級。為進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，以“客服+秩序+環(huán)境+工程”各業(yè)務(wù)線條強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動的用心服務(wù)為載體，持續(xù)開展多元化品質(zhì)提升行動，做到客服團(tuán)隊有貼心度，秩序團(tuán)隊有強(qiáng)度，環(huán)境團(tuán)隊有潔凈度，工程團(tuán)隊有智度，全力提供專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化服務(wù)品質(zhì)。
啟新篇開新局
美好家園再升溫
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間格蘭春天物業(yè)部與業(yè)主已共同走過超1460個日夜，4個年頭。走過往昔，一幅幅平凡而充滿激情的片段在我們眼前交相輝映，三余萬個小時的愛與守護(hù)，匯聚成四余年來的點(diǎn)滴故事。
感謝格蘭春天全體業(yè)主的信任與支持，“美好家園”的稱號是我們共同的榮譽(yù)。未來，廣瑞物業(yè)將不負(fù)榮譽(yù)，不斷挖掘亮點(diǎn)、沉淀經(jīng)驗，以行動演繹“匠心 知心 悅心”，用心守護(hù)身后的每一盞燈火，讓美好家園再升溫。
