很少有城市像西安一樣，城市的人文歷史與旅游行業(yè)聯(lián)系得這樣緊密。
人們常說，“西安人靠著老祖宗吃飯”，這話隱含著一份對西安文旅行業(yè)的羨慕，也說明了西安的文旅行業(yè)有著得天獨厚的歷史資源優(yōu)勢。
即便如此，疫情“黑天鵝”還是給文旅行業(yè)注入了多重變量，所有人處于一個新的消費通道上，大眾對于品質(zhì)性消費和體驗性消費的需求越來越旺盛，很多人從“世界那么大，我想去看看”的旅游需求，變?yōu)橐ジ蛲牡胤?，度過一段短暫但美好的、更有價值的時光的旅游需求。
消費升級、疫情等疊加衍生出來的新文旅時代，被賦予了更多期許。
而在西安，一家26年旅游上市企業(yè)，在“新文旅”風口把自己打造成了一個進階樣本。
創(chuàng)新——擴張酒店版圖
面對疫情反復的沖擊，依然執(zhí)著探索時代答卷的本地旅游企業(yè)，就是西安旅游股份有限公司（以下簡稱“西旅股份”）。
西旅股份是西北地區(qū)最早的旅游類國有控股上市公司，其前身是1956年成立的西安市福利公司，距今已有66年歷史。1996年9月26日，西旅股份在深圳證券交易所掛牌上市。西安旅游集團為第一大股東，持股占比為27.50%，實控人為曲江新區(qū)管委會。
實際上，這幾年旅游活動本身發(fā)生著巨大變化，西旅股份也在不斷升級：構(gòu)建了較完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務已包括酒店投資、經(jīng)營與管理，餐飲服務，旅游服務，旅游產(chǎn)品開發(fā)、銷售，旅游景區(qū)、景點開發(fā)，物業(yè)管理，生態(tài)商貿(mào)，教育咨詢服務等多元化領域。
開闊思路、開拓理念，西旅股份創(chuàng)新活力值不斷上升。
（鉑金萬澳客房）
在酒店業(yè)務方面，西旅股份“逆勢”擴張，以西旅逸柏酒店投資公司為主體，發(fā)展萬澳品牌，推動酒店增量業(yè)務快速擴張，同時發(fā)展連鎖加盟和垂直互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。公司旗下?lián)碛秀K金萬澳、萬澳酒店、萬澳莊園、萬澳庭院、萬澳青舍、萬澳致選6個子品牌。目前擁有酒店34家，覆蓋全國8省19市，而且在西安、上海、廣州、深圳、廈門、重慶、成都等重要城市的核心地段。
除了商務酒店，西旅股份還以城墻民宿悅新居為示范基地，重點沿秦嶺生態(tài)旅游帶和黃河流域拓展民宿業(yè)務，現(xiàn)已直營7家。
尤其是坐落在城墻邊的“悅新居”，一度成為社交媒體上的新晉打卡網(wǎng)紅地?！巴拼熬褪浅菈Γ袼拮詭Ь瓢?、精品淮揚菜，晚上還可以在天臺上燒烤看城墻落日，可以說是西安生活一日就能盡享，”外地一位美食博主評價道。
（悅新居城墻民宿）
“新文旅”時代，人們更注重精神層面的價值重塑與建設，也更樂于接受基于生活方式的場景表達：有家的場景，有度假的體驗，還有精神的情感共鳴，而西旅股份的酒店民宿業(yè)務，完美實現(xiàn)了新文旅時代消費者從“去看看”到“去生活”的旅游需求。
發(fā)展——聚焦文旅融合
后疫情時代，旅游呈現(xiàn)全域化發(fā)展趨勢，與城市日常休閑消費的界限逐漸消失，城市旅游中的主題商業(yè)成為文旅商業(yè)重要的載體，而聚焦文旅融合，也是旅游業(yè)的大勢所趨。
旅游就是帶你吃喝玩樂逛？西旅股份打破大眾對旅游行業(yè)的固有印象，突破自身發(fā)展瓶頸，在文旅融合上持續(xù)發(fā)力。
當下，城市發(fā)展的驅(qū)動力正在從傳統(tǒng)的增量投資驅(qū)動向存量創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變，從文旅角度來說，城市街區(qū)、文化廣場、本地老字號、影視資源，都蘊藏著巨大的開發(fā)利用價值。
西旅股份旗下旅行社多元創(chuàng)新自救，西安中旅牽頭拓展蘭州萬達茂室內(nèi)雨林動物主題樂園項目、貴陽蘑力小鎮(zhèn)西旅樂可龍鹿鳴莊園等新興旅游場景項目，先后與儀祉湖等4家景區(qū)成功簽約，同時聚焦“Z世代”社交主流消費方向，試水喵町湯泉、喵寺音樂節(jié)、灃西湯泉等業(yè)務，打造沉浸式旅游新玩法。
（喵町湯泉）
近幾年來，青少年參加研學游成為假期的熱門之選，尤其是那些加入傳統(tǒng)文化元素、紅色元素的研學游頗受家長和孩子的青睞。西旅股份旗下西安海外在穩(wěn)定原有業(yè)務的格局下，持續(xù)做大“檸檬研學”影響力，積極開展紅色游、紅色研學系列產(chǎn)品，打造各類精品研學及黨建紅培產(chǎn)品近百條，掛牌參與適合教育需求的各類型研學營地19家。
對于西旅股份來說，“內(nèi)外兼修”是一家旅游企業(yè)的自我修養(yǎng)，在不斷升級文旅融合的同時，對內(nèi)強化自身也是發(fā)展旅游業(yè)的必要條件。
2022年陸續(xù)開展的西旅課堂，面向企業(yè)員工西安旅游業(yè)從業(yè)者開展公益培訓，發(fā)出“閑時開荒，忙時不慌”的倡導，受到廣泛好評和關(guān)注；西旅會客廳國慶7日談等系列線下沙龍活動，逐步厘清了望周、尋秦、問漢、頌唐、說明、轉(zhuǎn)山、逐水7條文脈和業(yè)脈，西旅智庫、西旅藝庫、西旅拍、西旅研學、西旅MICE5個業(yè)務體系同步建設，文旅融合的思路和格局日漸清晰。
（西旅會客廳）
同時，西旅股份試運營理光之星文化廣場，推動教育鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈有機銜接，加快推進“旅游+教育”融合發(fā)展；與紅旗書屋西北中心聯(lián)合打造“紅旗·黨建陣地”，以求是網(wǎng)全媒體理論學習資源為核心，以“智能+黨建”的創(chuàng)新模式，集黨建管理、黨建學習、黨建活動和黨員教育等于一體化，全流程的智慧黨建服務陣地。
變化—— 新文旅+深耕商貿(mào)
近幾年，中國經(jīng)濟出現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)+”的新常態(tài)，衍生出“互聯(lián)網(wǎng)+”，“房地產(chǎn)+”，“農(nóng)業(yè)+”等新經(jīng)濟特征。在這種經(jīng)濟趨向背景下，“新文旅+”也將成為常態(tài)。
作為本土文旅先行者，西旅股份在文旅創(chuàng)新的同時，開始布局商貿(mào)業(yè)務。2020年，西旅股份成立了生態(tài)實業(yè)公司，同時搭建西旅生態(tài)原產(chǎn)地供應鏈體系，形成自主品牌產(chǎn)品譜系，多面開花助力鄉(xiāng)村振興。
?。ㄎ髀蒙鷳B(tài)實業(yè)）
目前，已經(jīng)開發(fā)出西旅生態(tài)蔬菜基地、西旅生態(tài)蘋果基地、西旅生態(tài)茶葉基地、西旅生態(tài)糧油基地、西旅生態(tài)華茂雞基地五大類主營品牌產(chǎn)品供應鏈原產(chǎn)地基地，已經(jīng)實現(xiàn)從地頭的直采到G端和B端端頭的直供。
同時，西旅股份加大線上、線下網(wǎng)點布局力度。線下打造“西旅茶館”、“西旅糧油店”等優(yōu)質(zhì)實體店，線上打造“西旅新電商”平臺，不斷完善西旅生態(tài)小程序、西旅生態(tài)拼多多店鋪及抖音小店，通過原產(chǎn)地供應鏈直播及線上銷售等形式，打造30分鐘即時配送移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。
疫情期間，西旅股份面向曲江全區(qū)的生鮮時蔬肉蛋等餐食必需品開展配送服務，憑借豐富的品種、良好的品質(zhì)、貼心的服務獲得市民好評，也讓商貿(mào)業(yè)務被大眾關(guān)注到。
（生態(tài)商貿(mào)疫情補給）
西旅股份預計通過3～5年的時間，將完善物流配送體系，打造全國首家自動化生態(tài)供應鏈集采配送基地，逐步實現(xiàn)一體化展銷集采加工、一站式倉儲分揀直配，進一步降低傳統(tǒng)供應成本。
回顧西旅股份多元創(chuàng)新與逆勢布局的這幾年，或許在短時間內(nèi)無法強勢拉升西旅股份的業(yè)績，但正是這些突破與創(chuàng)新，讓西旅股份不斷積蓄動能，逆勢上揚，成為新文旅時代進階的典范。
我們也靜待這些努力與付出的開花結(jié)果。在如今世界局勢正在發(fā)生深刻變化、疫情肆虐、旅游行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型的當下，西旅股份正在走的這條多元自救和不斷變革之路，或許會引領本土文旅行業(yè)走向更好的未來。
文章來源：華商網(wǎng)
